Servicio
consulta ahora
¿Alguna pregunta? ¡Envíanos un mensaje ahora! Atenderemos tu solicitud con todo un equipo después de recibir tu mensaje. 🙂
antes de las ventas
Apoyo técnico: Proporcionaremos información técnica detallada, como los diseños, los manuales, los dibujos de perfil, las cotizaciones, los videos de operación, el video de funcionamiento de la máquina y le mostraremos la máquina existente que se ejecuta en nuestra fábrica.
Levantar: Lo dejaremos y tenemos el mapa guía para mostrarle cómo visitar nuestra fábrica, y podemos recogerlo en la estación de tren, el aeropuerto, los hoteles y otras fábricas, etc.
Hotel: Reservaremos hoteles para usted con anticipación si lo necesita.
De viaje: Durante sus visitas, le mostraremos los alrededores de Wuxi, como el lago Taihu, el Buda de LingShan
Compromisos de servicio posventa
Sussman por la presente promete solemnemente: Implementamos la política de servicio de "Tres garantías" para cualquier equipo vendido por Sussman, proporcionamos pautas de instalación gratuitas, puesta en marcha y mantenimiento de los equipos, capacitación de los operadores relevantes del comprador y proporcionamos requisitos técnicos para la instalación y operación de los equipos. Los diagramas de diseño técnico y otra información relacionada proporcionan un suministro de por vida de mantenimiento y piezas de repuesto.
Las medidas detalladas son las siguientes
1. Pautas para la instalación y puesta en marcha de equipos: Con base en la situación real, ayudar y guiar al comprador y al personal técnico del comprador en la ubicación general de la instalación, la instalación de equipos y proporcionar al comprador respuestas a sus preguntas y problemas relacionados;
2. Proporcionar capacitación para el personal de operación y mantenimiento: Con base en la solicitud del Comprador, Sussman brindará capacitación gratuita al personal de operación y mantenimiento;
A) El usuario (comprador) puede enviar su personal de operación y mantenimiento a nuestra fábrica para aprender y capacitarse;
B) Cuando Sussman está realizando la instalación y prueba de funcionamiento de los equipos para el comprador, el comprador puede enviar a su personal a participar.
3. Si Ocurre Falla En Cualquiera De Las Máquinas Durante El Período De “Tres Garantías” (Un Año), Entonces, A Solicitud Del Comprador, Sussman Eliminará La Falla;
Sussman informará a todos sus compradores sobre cualquier actualización y mejora significativa del producto. Sussman proporcionará modificaciones de equipos en función de sus costos. Sussman brindará a los compradores servicios posventa de alta calidad con una actitud cuidadosa y responsable, y brindará una garantía muy sólida para la producción normal del comprador.